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Aug 22, 2023

Un babyphone d'Amazon explose, maman donne un avertissement urgent concernant une « expérience terrifiante »

Le Dr Harvey Karp, inventeur du SNOO Smart Sleeper, partage des conseils pour les nouveaux papas avant la fête des pères et met en lumière les principales caractéristiques du berceau pour bébé. Une maman de Rugby, en Angleterre, met en garde les parents

Le Dr Harvey Karp, inventeur du SNOO Smart Sleeper, partage des conseils pour les nouveaux papas avant la fête des pères et met en lumière les principales caractéristiques du berceau pour bébé.

Une maman de Rugby, en Angleterre, met en garde les parents au sujet d'un babyphone acheté sur Amazon qui, selon elle, a spontanément pris feu et a "complètement rempli" sa cuisine de fumée "en quelques secondes".

Shannon Makepeace, 31 ans, a déclaré au Sun qu'elle préparait des gâteaux lorsque son moniteur Hello Baby, qui se trouvait sur le comptoir de la cuisine, a commencé à « siffler » et à fumer.

Elle aurait attrapé sa fille Bonnie, âgée d'un an, qui dormait à l'étage, et son fils Joey, trois ans, avant de s'enfuir de leur maison du Warwickshire.

Le Sun a rapporté que la mère de Makepeace, Carmen, 51 ans, avait étouffé l'appareil en feu dans une serviette et l'avait jeté dehors.

L'incident s'est produit mardi dernier, deux semaines seulement après que Makepeace a acheté le moniteur fabriqué par Motorola à Amazon, qui ne coûte que 39,99 £, soit environ 51 $.

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Shannon Makepeace de Rugby, en Angleterre, dit que l'explosion d'un babyphone a été une « expérience terrifiante ». (SWNS)

Meakepeace a déclaré au média que si le moniteur avait explosé pendant que la famille dormait, le résultat aurait pu être tragique.

"C'était une expérience terrifiante", a déclaré Makepeace.

"Le moniteur était dans la cuisine. Il était tombé tout seul et faisait une sorte de sifflement", a-t-elle expliqué.

"La fumée s'en échappait très rapidement et remplissait le rez-de-chaussée de ma maison en quelques secondes. Ça sentait absolument horrible.

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Restes d'un babyphone acheté sur Amazon qui a pris feu. (SWNS)

"C'est arrivé très vite, c'était comme une bouilloire qui sifflait", a-t-elle décrit.

Makepeace a déclaré qu'elle pensait: "Cela pourrait vraiment exploser, comme le font parfois les vélos électriques."

"La cuisine était complètement remplie de fumée et dégageait une odeur de plastique brûlé", a-t-elle déclaré.

Le feu a brûlé le comptoir de la cuisine et des photos montrent les restes fondus du moniteur.

Makepeace s'est plaint auprès des fabricants Hello Baby, mais affirme qu'ils lui ont simplement envoyé un e-mail lui proposant de lui rembourser l'argent.

"Le moniteur a brûlé le plan de travail de ma cuisine et aurait sans aucun doute provoqué un grave incendie si les circonstances avaient été différentes", a raconté Makepeace au Sun.

"Nous avons envoyé un e-mail à l'entreprise, et ils ont répondu avec une offre de remboursement très peu sympathique et 'Désolé pour la gêne occasionnée'", a-t-elle déclaré.

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Un babyphone sur le bureau à domicile. (iStock)

"On dirait que la batterie a explosé. Nous avons envoyé un e-mail à l'entreprise pour lui expliquer ce qui s'était passé. Le premier e-mail était qu'ils voulaient le numéro Amazon et proposer un remboursement", a-t-elle déclaré.

L'appareil n'était pas branché sur une prise murale au moment de l'incendie.

Makepeace a déclaré au Sun que l'entreprise manufacturière avait envoyé des certificats de tests, affirmant que théoriquement, cela ne devrait pas se produire.

"J'étais là et je l'ai vu, pour que nous puissions agir rapidement. Nous utilisions ce moniteur toutes les nuits et dormions. Il est souvent sur un tapis", a-t-elle déclaré. "Nous n'avons pas de chance que cela se soit produit, mais nous avons de la chance que cela se soit produit quand et où cela s'est produit."

Un porte-parole d'Amazon a déclaré au Sun : « La sécurité est une priorité absolue chez Amazon et nous voulons que les clients fassent leurs achats en toute confiance dans nos magasins. »

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"Nous exigeons que tous les produits soient conformes aux lois et réglementations applicables et, le cas échéant, nous retirons un produit du magasin, contactons les vendeurs, les fabricants et les agences gouvernementales pour obtenir des informations supplémentaires ou prenons d'autres mesures", a déclaré Amazon.

"Si les clients ont des inquiétudes concernant un article qu'ils ont acheté, nous les encourageons à contacter directement notre service client afin que nous puissions enquêter et prendre les mesures appropriées", a déclaré la société.