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Aug 04, 2023

Gaz britannique : les systèmes de sécurité des propriétaires vont devenir inutiles

British Gas met fin à ses appareils de « maison intelligente » Hive et a déjà commencé à éteindre les caméras de sécurité de ses clients. Le fournisseur de logements a annoncé l'année dernière qu'il mettait au rebut

British Gas met fin à ses appareils de « maison intelligente » Hive et a déjà commencé à éteindre les caméras de sécurité de ses clients.

Le fournisseur de services résidentiels a annoncé l'année dernière qu'il supprimait sa gamme de sécurité domestique, comprenant des caméras de sécurité numériques et des alarmes antivol reliées aux smartphones des utilisateurs.

Cela signifie que les appareils des clients deviendront bientôt redondants, dans certains cas seulement quelques années après leur achat.

Hive a partagé cette nouvelle avec plus de deux millions de ses clients, affirmant que les appareils abandonnés cesseraient de fonctionner d'ici 2025.

Les caméras de sécurité Hive sont mises hors ligne

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Cependant, Hive ferme certains de ses produits plus tôt que prévu, certains cessant même leurs activités à partir de cette semaine.

L'entreprise, qui appartient à Centricia, la société mère de British Gas, a déconnecté les utilisateurs de sa caméra Hive et de son hub Nano 1, qui connecte les appareils domestiques intelligents au Wi-Fi.

Hive a déclaré avoir « de grands projets pour rendre les maisons plus économes en énergie et moins chères à gérer ».

Cette décision intervient alors que Hive décide de réorienter son activité vers la fourniture d'appareils durables, tels que des pompes à chaleur et des recharges pour voitures électriques.

Hive a ajouté qu'en se débarrassant des produits pour la maison intelligente, cela leur permettrait de se concentrer sur le développement de « technologies pour la maison intelligente qui nous rapprocheront du zéro net ».

Pourtant, la marque n’a pas répondu lorsqu’on lui a demandé de préciser comment ce changement a profité à l’environnement.

Les clients sont restés confus et irrités.

Brian Smith, un retraité de Wadhurst dont les deux caméras Hive sont devenues obsolètes mardi, a déclaré : « Je suis irrité. Quelle énergie ces caméras consomment-elles, ou quelles ressources, qui nécessitent de les retirer pour atteindre le zéro net ?

« J'ai ces caméras depuis quatre ans, mais je ne comprends pas pourquoi il serait nécessaire [de les abandonner]. Si j’avais pu obtenir une explication plus crédible sur les raisons pour lesquelles ils les abandonnent, je serais plus satisfait.

Smith pensait que les caméras dureraient encore au moins deux ans, mais elles sont désormais devenues inutiles.

Les caméras ont agi comme une protection contre les cambriolages potentiels, car Smith pouvait voir à distance l'extérieur et l'intérieur de sa maison, ce qui l'a rassuré.

L'entreprise, propriété de Centricia, décide de se tourner vers la fourniture de sources d'énergie renouvelables.

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D'autres produits, notamment l'alarme antivol HomeShield et le système WiFi Boiler IQ, qui avertit les utilisateurs lorsque leur chaudière doit être remplacée, resteront en ligne jusqu'en août 2025.

Les appareils domestiques intelligents ont été soutenus par British Gas comme moyen d'aider les clients à lutter contre le changement climatique, en leur permettant de contrôler facilement leur consommation d'énergie.

Un porte-parole de Hive a déclaré : « Chez Hive, nous avons de grands projets pour rendre les maisons britanniques plus vertes. Nous avons donc pris la décision difficile d’abandonner certains produits, notamment les caméras de sécurité, et de développer davantage de technologies pour la maison intelligente qui nous rapprocheront du zéro net.

« Lorsque cette décision a été prise en 2022, nous avons convenu que la majorité des caméras intérieures et extérieures seraient prises en charge pendant encore trois ans, jusqu'au 1er août 2025. Un petit nombre n'a pas été pris en charge... cependant, ces produits n'ont pas été vendus. depuis 2019 et 2016 respectivement.

Il a ajouté : « Notre objectif zéro émission nette porte sur la gestion de l'énergie domestique, en utilisant notre technologie de maison intelligente pour donner à nos clients des informations sur l'efficacité énergétique de leur maison et connecter de nouveaux appareils tels que les pompes à chaleur à air, les chargeurs de véhicules électriques et les batteries domestiques au réseau. Plateforme Ruche.